Wynajem aut to usługa, która wymaga przestrzegania odpowiednich procedur aby wszystko szło sprawnie i zgodnie z przepisami. Wynajem aut to proces , obejmujący przede wszystkim pewne warunki, które każdy wynajmujący musi spełnić aby stać sie klientem wypożyczalni aut. Aby wypożyczyć auto, zwykle trzeba mieć skończone 21 lat (czasem 23) i wylegitymować się prawem jazdy (ważnym przynajmniej od 12 miesięcy) , a także innym dowodem tożsamości. Często wypożyczalnie aut wymagają także karty kredytowej. W przypadku, gdy najmującym jest podmiot gospodarczy, dodatkowo trzeba przedłożyć: aktualny wpis do ewidencji działalności gospodarczej lub wypis z KRS oraz zaświadczenia REGON i NIp. Firmy oferujące wynajem aut starają się jednak wyjść naprzeciw przedsiębiorcom i minimalizować ilość wymaganych dokumentów, stosując często dla właścicieli małych i średnich firm uproszczone procedury wynajmu aby zyska ich przychylność